呼叫中心经营许可证办理流程,能开展哪些国内呼叫中心业务

　　呼叫中心经营许可证办理流程,能开展哪些国内呼叫中心业务

　　呼叫中心经营许可证办理流程，是我司提供的服务之一。简称就是呼叫中心许可证，属于增值电信业务许可证之一。那该资质是什么?如何办理呢?一起看看下面的文章。希望通过下文能让您对办理这个呼叫中心许可证资质有更深的了解。办理过程中有任何问题可以联系我司大通天成在线客服或致电我司。

　　一、呼叫中心概述

　　呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和操作员座位租赁服务。 用户可以通过固定电话，传真，移动通信终端和计算机终端进入系统，访问系统的数据库，并通过语音，传真，电子邮件和短信获得有关本机的信息咨询服务。

　　呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。

　　国内呼叫中心业务

　　国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。

　　离岸呼叫中心业务

　　离岸呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境外单位提供的、面向境外用户服务的呼叫中心业务。

　　二、办理呼叫中心许可证的前提要求：

　　1.经营者为依法设立的公司。

　　2.社保证明:提供近期3个人1个月的社保证明(全网)，3个人连续3个月的社保证明(地网)，(在省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本最低限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本最低限额为1000万元人民币)

　　3.纯内资公司、无外资成分。

　　三、呼叫中心业务如何开展

　　呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

　　用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。

　　“呼叫中心”把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替。“呼叫中心”能够每天24小时不间断地随时提供服务，并且有比柜台服务更好的友好服务界面，用户不必跑到营业处，只要通过电话就能迅速获得信息，解决问题方便、快捷、增加用户对企业服务的满意度。

　　四、企业从事哪些业务需要办理呼叫中心业务许可证?

　　国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。符合以下几种情况业务的企业就需要办理呼叫中心许可证。

　　(1)呼叫中心系统设备外包

　　(2)呼叫中心坐席外包、客服外包

　　(3)云呼叫中心业务

　　(4)95码号申请

　　五、呼叫中心许可证代办流程

　　1. 签订代理合同。大部分公司办理呼叫中心许可证会找代理机构，因为代理机构的人更了解办理流程，办理起来也更快。但是记得在正式办理前一定要谈好双方合作条件，先签订代理合同。

　　2. 准备资料。呼叫中心许可证需要准备的资料相对琐碎，如果已经找了代理机构的话，会由代理机构帮忙整理，只需要按照代理机构提示准备相关材料即可。

　　3. 撰写提交申请材料。代理机构的代理人员会结合要求填写申请材料，一般1-3个工作日就可以整理好。

　　4. 受理审批。代理机构工作人员会把准备好的申请资料交到相关部门等待受理审批，一般不会出现其他情况，因为这些资料都是经过反复审核过的。

　　5. 领取呼叫中心许可证。审批无误后，相关部门会通知结果并发放相关证书，办理时间一般会控制在60个工作日左右。

　　通过以上介绍的呼叫中心经营许可证办理流程,能开展哪些国内呼叫中心业务文章，您对呼叫中心许可证应该有个更深的认识。如果需要更多咨询和办理，请联系大通天成在线客服。欢迎拨打我们的电话010-63356993。