呼叫中心业务,开办需要什么资质

　　呼叫中心业务,开办需要什么资质

　　呼叫中心业务的开办，需要什么资质呢?最近市场回暖，人们都开始了正常的生活。企业也是做好了冲业绩的准备。呼叫中心作为连接客户与企业的桥梁有着不可替代的作用，那你知道呼叫中心需要办理什么资质呢?这就是呼叫中心许可证，一起看看下文的介绍吧。

　　一、呼叫中心许可证概述

　　呼叫中心业务是第二类增值电信业务，是指受企事业单位委托，利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

　　二、呼叫中心许可证分类

　　呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证跟地网呼叫中心许可证。

　　全网呼叫中心许可证

　　全网呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可证，呼叫中心是可以有很多种划分的，包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。呼叫中心电信业务经营许可证按照许可范围的不同也可以分为全网呼叫中心电信业务经营许可证和地网呼叫中心电信业务经营许可证。全网呼叫中心电信业务经营许可证需要经过国家工信部的审批，持有全网呼叫中心电信业务经营许可证，企业理论上是可以在全国的范围内开展业务的。而地网呼叫中心电信业务经营许可证则是需要经过省市的通信管理局的审批，企业办理了地网呼叫中心电信业务经营许可证，就可以在全省的范围内开展呼叫中心业务。

　　地网呼叫中心许可证

　　地网呼叫中心指的是针对一个省运营的呼叫中心业务，如果大于一个省，都要申请全网呼叫中心业务。

　　三、申请地网呼叫中心业务许可证需要提供的材料

　　1、公司营业执照副本的复印件

　　2、公司章程

　　3、公司验资报告

　　4、近三个月的财务报表(现金流量表、负债表、损益表。公司账面上的资金不得小于30万)

　　5、公司法人学历证明、简历及身份证复印件

　　6、公司所有股东身份证复印件

　　7、十个管理、技术人员的身份证复印件、简历和学历证明(计算机相关专业的)

　　8、房屋租赁协议

　　9、基本信息登记表。

　　通过以上介绍的呼叫中心业务,开办需要什么资质文章，您对呼叫中心许可证应该有个更深的认识。如果需要更多咨询和办理，请联系大通天成在线客服。欢迎拨打我们的电话010-63356993。