ITSS认证是什么?ITSS认证原理是什么?

　　ITSS认证是什么?是本文主要内容。通过下文您将了解ITSS认证的概念及办理条件等相关知识。让您对ITSS认证有更深的了解。是信息技术服务行业最佳实践的总结和提升，也是从事信息技术服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。

　　一、ITSS认证是什么?

　　ITSS (lnformation Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS) 是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。

　　ITSS由信息技术服务标准工作组组织研究制定，是信息技术服务行业最佳实践的总结和提升，也是从事信息技术服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。

　　二、ITSS认证原理

　　ITSS原理:ITSS借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了信息技术服务的组成要素信息技术服务由人员 (People) 、流程(Process) 、技术(Technology) 和资源(Resource) 组成，简称PPTR。和生命周期[信息技术服务生命周期由规划设计(Planning& Design) 、部署实施 (lmplementing) 、服务运营 (Operation) 、持续改进 mprovement)和监督管理 Supervision) 5个阶段组成，简称PIOIS]，并对其进行标准化。

　　ITSS的基础架构服务管理

　　ITSS的内容:ITSS的内容即为依据上述原理制定的一系列标准，是一套完整的信息技术服务标准体系，包含了信息技术服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准，涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。

　　三、ITSS认证各级别申请条件是什么?

　　1、ITSS认证一级提升量化级具备下列基本条件：

　　具有独立法人地位;

　　已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上;

　　能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

　　持有《信息技术服务标准ITSS符合性》(运维服务能力成熟度二级)满一年以上。

　　2、ITSS认证二级改进协同级具备下列基本条件：

　　具有独立法人地位;

　　已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上;

　　能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

　　持有《信息技术服务标准ITSS符合性》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。

　　持有系统集成一级、二级证书或者持有ITSS运维服务能力成熟度三级证书满一年以上

　　3、ITSS认证三级拓展级具备下列基本条件：

　　具有独立法人地位;

　　已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上;

　　能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

　　申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。

　　4、ITSS认证四级基本级具备下列基本条件：

　　具有独立法人地位;

　　已按照《运维服务能力成熟度》特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上;

　　能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

　　申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。

　　四、ITSS认证的级别如何划分?

　　ITSS能力成熟度模型包括基本型，拓展级，改进级和提升级四个等级，从低到高分别用四、三、二、一表示。

　　ITSS四级是最基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，没有指标考核要求，ITSS分会组织的最终考核也只是对地方评估机构的评估结果的形式审查和确认;

　　ITSS三级基于四级的基础上，对体系的完备性和与业务的匹配性提出了要求，对运维工具和监控工具提出了要求，并且开始有一些关键指标和考核要求;最后需要组织专家以材料审核方式进行进行评审和确认。

　　ITSS二级基于三级的基础上，在体系构建时更加注重部门，资源之间的关联性与协调性，并对企业的应急相应机制提出要求;并且需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认。

　　ITSS一级基于二级的基础上，要求全面的量化管理，基于数据统计分析进行战略决策和日常管理，并推动技术创新和业务变革。同样需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合性评审和确认。

　　综上所述，关于ITSS认证是什么?ITSS认证原理是什么?的文章，如果您需要办理ITSS认证资质或者想更多咨询问题，请联系大通天成在线客服。也可以拨打我们的电话13391522356。