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湖南省人力资源和社会保障厅

　　为贯彻施行《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》),保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息,结合我厅实际,特编制《湖南省人力资源和社会保障厅政府信息公开指南》(以下简称《指南》),需要获取我厅政府信息的公民、法人和其他组织,建议阅读本《指南》。

　　一、主动公开

　　(一)公开范围

　　湖南省人力资源和社会保障厅主动向社会免费公开的信息范围参见《湖南省人力资源和社会保障厅政府信息公开目录》。(以下简称《目录》)

　　(二)公开形式

　　湖南省人力资源和社会保障厅门户网站是政府信息主动公开的主渠道,具体网址为:http://rst.hunan.gov.cn。

　　本厅所属服务网也会公开相关政策法规、业务办理、通知公告等信息,并提供网上办事服务。

　　本厅还将采用新闻发布会、报纸、杂志、电视报道等辅助性的公开方式。

　　(三)公开时限

　　各类政府信息产生后,本厅将尽可能在第一时间内予以公开,最晚自信息产生后的30日内公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的,按规定执行。

　　二、依申请公开

　　公民、法人和其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要向我厅申请获取除主动公开以外的相关政府信息。

　　(一)受理申请机构

　　名称:人社政务公开和综合窗口

　　地址:湖南省长沙市天心区银杏路6号(邮编:410004)

　　办公地点:湖南省人力资源和社会保障厅综合楼3楼大厅E21号窗口

　　联系电话:0731-82213558

　　传真号码:0731-84900498

　　受理时间:周一至周五上午9:00―12:00下午13:30―17:00(法定节假日除外)

　　(二)申请方式

　　申请人填写《湖南省人力资源和社会保障厅政府信息公开申请表》(《申请表》见附件),并提供本人有效身份证件(非当场申请的提交复印件),通过下列方式向我厅提出申请:

　　1、窗口申请。申请人可在受理窗口填写提交申请表及本人有效身份证件,当场提出申请。

　　2、邮寄传真申请。申请人将填写好的申请表与本人身份证复印件邮寄或传真至受理机构。邮寄申请的,在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。

　　按照有关规定,请申请人每次只申请一条政府信息,并对申请信息的内容描述详尽、明确,尽可能提供该信息的标题、文号或者其他有助于确定信息载体的提示。

　　(三)对申请的办理

　　我厅对申请人提出的申请,首先对申请的要件是否完备进行审查,对要件不完备的申请予以退回,对要件完备的,根据下列情况分别作出答复:

　　1.属于公开范围的,将告知申请人可以获取该政府信息的方式和途径;

　　2.属于不予公开范围的,将告知申请人并说明理由;

　　3.依法不属于我厅公开或者该政府信息不存在的,将告知申请人;对能够确定该政府信息的公开机关的,将告知申请人该行政机关的名称、联系方式;

　　 4.申请内容不明确的,将告知申请人作出更改、补充。

　　(四)收费标准

　　我厅依申请提供政府信息,收取检索、复制、邮寄等必要成本费用依照财政部门以及价格主管部门制定的标准执行。

　　三、监督方式

　　公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的,可以向湖南省人力资源和社会保障厅纪检监察室投诉。

　　监督电话:0731-84900111

　　地址:湖南省长沙市天心区银杏路6号(邮编:410004)

　　公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关举报,接受举报的机关将予以调查处理

（文字来源：湖南省人力资源和社会保障厅官网：http://rst.hunan.gov.cn/）