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服务时间:提供周一至周日全天24小时人工服务
人工服务:市民拨通“12333”选择“0”后,咨询员直接解答市民来电咨询的问题。遇到疑难问题转接专家解答。(如无法拨通“12333”的,请拨打51712333、63316602同样可进行政策咨询。)
自助服务:市民拨通“12333”选择“4”后,可以通过自助语音服务查询个人劳动能力鉴定结论相关信息。
传真服务:咨询者选择人工服务后,可向咨询员索取人力资源和社会保障政策方面某一内容的文件,待提供传真机号码后,就可以得到此传真文件。
北京市人力资源和社会保障局对外政策咨询服务电话:(010)12333、(010)51712333、(010)63316602
终端查询
自助终端机:自助终端机设置于各区县社保中心。
参保人只需携带社保卡,在所参保区县的自助终端机查询相关页面,输入身份证号、社保卡上的条形码编号等信息,查询社保缴纳情况。
窗口查询
东城区人力资源和社会保障局
电话:(010)64077128
邮编:100009
地址:东城区交道口南大街27号
北京市社会保险是集中式数据库,可以在北京任意一社保中心查询所有在北京的社保缴费记录。
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