山东：潍坊市坊子区“政务公开+精准服务”助力营商环境持续优化

　　为进一步提升便民、利企能力，潍坊市坊子区通过“政务公开+精准服务”方式，以用户思维为抓手，推行“主题式审批、定制化公开、一站式服务”机制，推进工程建设项目审批流程再造，助力营商环境持续优化。

　　一是优化公开内容，公开主题式事项清单。制发《坊子区工程建设项目主题式审批服务事项清单》，深度梳理工程建设项目全链条审批服务事项，构建工程建设项目一体化全生命周期审批服务体系。根据业务关联度生成“8+2”主题业务，一次性告知每一个主题审批需要办理的政务服务事项、申报材料、办理条件、责任单位等要素标准，避免材料不全造成反复跑腿。

　　二是优化公开方式，推行定制化公开服务。线下打造全链定制指南，针对每个项目的实际情况，实行“量体裁衣、量身定制”，形成个性化、专享式的办事指南，用“一张表” “一张图”全链条告知项目审批所需资料、办理流程;线上研发“开工直通车”审批服务平台，实现“网上办、掌上办”，并动态化、持续化告知办事企业推送审批进度、下一步需办理的事项、准备的材料等信息。

　　三是优化办事窗口，搭建一站式服务平台。整合区审批服务局、区住建局、区自然资源和规划分局等5个部门审批资源，设立工程建设项目审批一站式服务专区，实行“一窗受理、并联办理、统一发证”模式，提高项目手续审批便利度，减少多头跑路的情况，提升了企业、群众办事体验和满意度。

       文章来源：中国政府网