呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务，而为企业颁发的许可证。

　　呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。其中全网呼叫中心许可证在工信部办理，地网呼叫中心许可证在各省通信管理局办理。

　　企业想要办理全网呼叫中心许可证需要具备有以下条件：

　　1、经营者依法设立的公司;

　　2、有与开展经营活动相适应的资金和专业人员;

　　3、有可行性研究报告和相关技术方案;

　　4、有必要的场地和设施;

　　5、有为用户提供长期服务的信誉和能力;

　　6、最近三年内未发生过重大违法行为。

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　　呼叫中心电信业务经营许可证按照许可范围的不同也可以分为全网呼叫中心电信业务经营许可证和地网呼叫中心电信业务经营许可证。全网呼叫中心电信业务经营许可证需要经过GUOJIA工信部的审批，持有全网呼叫中心电信业务经营许可证，企业理论上是可以在全国的范围内开展业务的。而地网呼叫中心电信业务经营许可证则是需要经过省市的通信管理局的审批，企业bangli了地网呼叫中心电信业务经营许可证，就可以在全省的范围内开展呼叫中心业务。

　　准备以下申请全网呼叫中心许可证的材料：

　　1、填写《业务申请信息表》;

　　2、公司营业执照副本原件彩色扫描件;

　　3、公司工商查档的章程原件彩色扫描件及一级股东证明材料;

　　4、法人身份证原件彩色扫描件;

　　5、3名主要管理人员身份证原件彩色扫描件及近期三个月内的社保证明彩色扫描件;

　　6、 房屋租赁协议原件及出租方房屋产权(房本)证明原件;

　　7、当地通信管理局/工业和信息化部要求的其他材料。

　　呼叫中心经营许可证分全网呼叫中心经营许可证和省网呼叫中心经营许可证，全网呼叫中心经营许可证是在工信部审批的，要求注册资金1000万的纯内资公司;省网呼叫中心经营许可证是在各省通信管理局办理的，要求注册资金100万的纯内资公司。

　　全网呼叫中心经营许可证申请资料：

　　1、公司的企业法人营业执照副本原件及复印件(5份，盖公司公章)

　　2、公司章程(加盖工商局档案查询章原件、复印件4份、盖公司公章)

　　3、完整详细的股权结构图(法人签字并公司盖章，5份)

　　公司股东为自然人的，需要提交其身份证复印件(5份)

　　公司股东为企业法人的，需要提交其企业法人营业执照复印件和公司章程(加盖工商局档案查询章原件、复印件4份、盖公司公章)

　　4、已设立分公司营业执照复印件，或控股子公司营业执照复印件和控股子公司章程复印件5份

　　5、一年内新设立的公司需提交会计师事务所出具的验资报告

       希望我的回答对您有帮助。