问答库已认证账号 | 发表于2020-11-14 15:05:21
您好,关于什么是全网呼叫中心,希望我的回答对您有帮助。
呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型,全网呼叫中心的就是95开头的号码,地网呼叫中心的就是96开头的号码,呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。
申请全网呼叫中心许可证所具备的条件
1、经营者为依法设立的独立法人公司,公司实缴注册资金1000万(含)以上;2、公司属于全内资企业(注册资金不能有外资);
3、公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不得是外籍身份);
4、公司有必要的人员、办公地址及场所;
5、公司有良好的信息记录。
申请全网呼叫中心许可证需要提供的材料
1、业务发展和实施计划研究报告;
2、技术方案研究报告;
3、网络与信息安全保障措施研究报告;
4、为用户提供长期服务和质量保障措施研究报告;
5、公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证;
6、工商档案查询章程;
问答库已认证账号 | 发表于2020-11-14 10:34:54
呼叫中心许可证是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
全网呼叫中心许可证办理相关条件:
1.经营依法成立的公司,内资企业;
2.跨省运营的注册资金最少认缴出资额额度为1000万,本省运营的注册资金最少认缴出资额额度为100万;
3.企业以及关键出资人和关键运营技术人员三年内无违背电信网监管规章制度的违反规定纪录;
4.最少给3名职工交三个月个人社保;
5.有项目可行性汇报和有关技术规范;
6.必须的场所和设备;
7.为客户长期服务项目的信誉度或是工作能力;
全网呼叫中心许可证办理所需材料:
1.企业营业执照、法人代表有效期限内的二代身份证正面照正本复印件;
2.企业章程正本复印件(要盖工商管理局档案查询章);
3.企业的公司股东里假如有公司法人公司股东,必须公司法人公司股东工商执照正本复印件;企业的公司股东里假如有法人股东,必须出示法人股东身份证件正本复印件;
4.企业概况:包含企业基础状况、拟从业电信增值业务的工作人员、场所和设备等状况;
5.申请办理运营电信业务的市场拓展、实行方案和技术规范;
6.为客户长期服务项目和品质确保的方案对策;
如果有需要办理全网呼叫中心许可证,可以咨询大通天成在线顾问老师,大通天成从事企业服务11年了,对办理全网呼叫中心许可证有相关的经验,是一家很专业、靠谱的代办机构,值得信赖。
问答库已认证账号 | 发表于2020-11-14 12:46:53
您好,很高兴回答您的问题,关于什么是全网呼叫中心:
全网呼叫中心与地网呼叫中心有何区别?有关全网与地网呼叫中心牌照的区别问题,我们可以从以下几个方面入手:经营范围、审批机构、注册资金、办理材料等。
1、经营范围方面。二者经营范围不同,持有全网呼叫中心许可证可在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营开展业务;而地网只能在单一省、自治区、直辖市范围内经营。
2、审批机构方面。二者审批机构不同,全网呼叫中心许可证需在国家工信部申请,而地网在各省通信管理局申请即可。
3、注册资金方面。二者注册资金要求不同,持全网呼叫中心牌照者其注册资金需达到1000万人民币,地网达到100万人民币即可。
4、办理材料方面。二者的申请材料略有不同,比如:全网呼叫中心就需要提供已设立分公司营业执照复印件,或控股子公司营业执照复印件和控股子公司公司章程复印件。
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