问答库已认证账号 | 发表于2020-11-14 11:26:59
全网呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可,呼叫中心是可以有很多种划分的,包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。呼叫中心电信业务经营许可按照许可范围的不同也可以分为全网呼叫中心电信业务经营许可和地网呼叫中心电信业务经营许可。全网呼叫中心电信业务经营许可需要经过国家工信部的审批,持有全网呼叫中心电信业务经营许可,企业理论上是可以在全国的范围内开展业务的。而地网呼叫中心电信业务经营许可则是需要经过省市的通信管理部门的审批,企业申请了地网呼叫中心电信业务经营许可,就可以在全省的范围内开展呼叫中心业务。
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